Wie is Charlotte Smits-van Oostenbrugge?
Ik woon in het centrum van Eindhoven samen met mijn man Rolf en twee dochters Julie en Flore. In mijn vrije tijd ga ik graag naar festivals met vrienden of ben ik te vinden met mijn Volkswagen busje op een camping.
Functie
Sinds juni 2025 werk ik bij ASML, waar ik manager ben van het Space Management team in Nederland. Met z’n negenen zorgen we voor de allocatie van onze circa 24.000 collega’s in Nederland. Dat wil zeggen dat we zowel voor kantoren als de industrie verantwoordelijk zijn voor de huisvesting.
We maken huisvestingsscenario’s en masterplannen voor de komende zeven jaar en onze programmamanagers zorgen dat de vraag van de klant wordt vertaald naar de juiste uitvoering. Naast onze space planners en programma managers zitten in mijn team een workplace designer, een data analyst en een housing specialist.
Opleiding/ervaring
Voordat ik bij ASML startte, werkte ik bijna negen jaar bij Van Lanschot Kempen. Daar was ik verantwoordelijk voor facility management en huisvesting. De jaren daarvoor werkte ik bij verschillende opdrachtgevers zoals NS, Enexis, DSM via Heyday en Vebego. Ook heb ik in de ouderenzorg gewerkt waar ik verantwoordelijk was voor inkoop, duurzaamheid en facility management.
Mooiste plek op aarde?
Dat moet Nosy Iranja op Madagascar zijn! En, heel cheesy: thuis met de familie.
Wat is nu in je werk het belangrijkste aandachtspunt?
Een van de dingen waar we met het team nu op focussen is effectief verandermanagement. We willen niet alleen een inspirerende werkomgeving bieden, maar ook zorgen dat deze optimaal wordt benut. Daarom doen we grondig onderzoek naar wat goed werkt, waar knelpunten zitten en welke verbeteringen mogelijk zijn.
Daarbij kijken we niet alleen naar directe oplossingen, maar ook naar langetermijnontwikkelingen en de ‘future of work’, zodat onze werkomgeving duurzaam aansluit bij de behoeften van collega’s en we bijdragen aan een werkomgeving die voor iedereen werkt.
Waar zie jij kansen voor FM?
Binnen ASML speelt FM een belangrijke rol bij het aantrekken en behouden van goede mensen, zowel in Nederland als globaal. We werken dan ook nauw samen met HR in de vertaling van onze personeelsstrategie ‘exceptional talent, exceptional workplace’. Niet alleen bij ASML, maar bij alle bedrijven ligt de kans in een sterke samenwerking tussen deze twee afdelingen.
Lees meer over HR en FM:
Moeten HR en FM fuseren? ‘Logische keuze in een hardcore kantoororganisatie’Mooiste/meest bijzondere project ooit aan meegewerkt?
Tijdens de coronaperiode heb ik bij Van Lanschot Kempen intensief samengewerkt met HR en onze Raad van Bestuur om onze werkstijl te bepalen. Dit leidde tot een veranderende m²-behoefte en uiteindelijk tot een traject voor mogelijke herhuisvesting van het hoofdkantoor.
In nauwe samenwerking met de Raad van Bestuur onderzochten we: verlengen in het huidige pand of verhuizen? Ik ben trots op het resultaat dat we daar hebben behaald; de uitvoering van de herhuisvesting is in goede handen bij mijn voormalige collega’s!
Van wie heb je het meeste geleerd en waarom?
Tijdens mijn jaren bij Heyday en Vebego heb ik het facilitaire werkveld van alle kanten leren kennen. Door in verschillende rollen bij diverse klanten te werken, heb ik een brede basis opgebouwd die nog steeds van grote waarde is.
Daarnaast wil ik mijn vader noemen, die mij vaak adviseerde bij het maken van belangrijke keuzes. Helaas is deze ‘adviseur’ er niet meer om mij af en toe tot orde te roepen.
Tot slot iemand die mij inspireert: Jitske Kramer, corporate antropoloog. Haar verhalen over het verbinden van verschillen en andere menselijke vraagstukken zetten je echt aan het denken. Ik raad iedereen aan haar te volgen voor inspiratie op het gebied van inclusie, leiderschap en omgaan met uitdagende tijden.
Grootste gok ooit genomen en hoe is dat uitgepakt?
In 2011 heb ik een grote stap gezet: ik zei mijn baan op, verhuurde mijn huis en reisde bijna twee jaar de wereld rond. Ik begon in Mozambique, trok door Afrika, daarna naar Zuidoost-Azië en uiteindelijk naar Zuid-Amerika. Het was een bewuste keuze om zekerheid los te laten en nieuwe ervaringen op te doen. Deze periode heeft mij enorm veel gebracht; inzichten, veerkracht en perspectief, die ik dagelijks toepas in mijn privé- en zakelijke leven. Het was een gok, maar één die zich volledig heeft uitbetaald.
Waar ligt je voorkeur: hybride, op locatie, thuis of elders werken?
Ik werk graag op kantoor, mede omdat ik op slechts tien minuten fietsen van mijn werkplek woon. De spontane gesprekken, het gemak om collega’s snel op te zoeken en de dynamiek van het kantoor waardeer ik enorm. Tegelijkertijd vind ik af en toe thuiswerken prettig, dus een goede hybride balans werkt voor mij het beste.
Hoe blijf je gezond?
Onlangs heb ik mijn wielrenfiets verkocht. Na zeven jaar in de schuur gehangen te hebben en welgeteld vijf keer de weg op te zijn geweest, moet ik toch concluderen dat wielrennen niet mijn manier is gezond te blijven.
Mijn antwoord is dan ook: met een positieve mindset, lekker en gezond eten en regelmatige bezoekjes aan de sportschool om de hoek!
In de Spotlight-rubriek vertellen FM’ers met een rijke ervaring over hun werk en privéleven. Meedoen? Mail naar redactiefacto@vmnmedia.nl
